ESPACIO DE AYUDA
Guías rápidas
Encuentras toda nuestra oferta de cursos en el menú Formación, están clasificados en cursos presenciales u online.
Para poder inscribirte a un curso, basta con que lo añadas al carrito.
Disponemos de cursos que tienen diferentes opciones de pago. En esos casos, tendrás que seleccionar la opción que más te convenga y después añadir al carrito.
⚠ Si ya eres alumno de la Escuela, para realizar futuras compras, accede a tu cuenta previamente. Es decir, primero inicias sesión en tu cuenta y después realizas la compra, de esta manera no tendrás problemas de usuario duplicado durante la compra y te asignará el curso a tu cuenta 😉
Una vez realizada la compra, recibirás un email con el remitente de Escuela Solve que dirá “¡Se ha creado tu cuenta en Escuela Solve!” En él encontrarás tu nombre de usuario y la contraseña que se te ha asignado de forma automática.
Accederás a tus cursos desde el enlace “Mi cuenta” del menú de la web.
PREGUNTAS FRECUENTES
Costos y formas de pago
Tienes la posibilidad de pagar por tarjeta de crédito de forma segura mediante Stripe. Además, ofrecemos el pago por Internet a través de PayPal, lo cual te permite abonar con tu tarjeta de crédito de forma segura manteniendo la confiabilidad de tus datos.
Cada curso, taller o evento tiene su propio precio, por lo que tienes que fijarte en cada una. Los precios irán cambiando con el tiempo, además de que en ciertas fechas tendremos precios promocionales.
Funcionamiento de los cursos online
Puedes contactarnos con nuestra secretaría por medio de este mail: info@escuelasolve.com
Sí, puedes volver a ver el curso cuantas veces quieras y tendrás total acceso a los contenidos. Sin embargo, no podrás volver a realizar los test de evaluación.
El curso comienza cuando tú quieras.
Teniendo claro que una vez comprados, los cursos tienen vigencia de 1 año. Cada curso lo puedes comenzar en el momento en que hayas pagado y quede activado para iniciarlo. Si quieres, lo puedes comenzar más adelante.
Al finalizar cada módulo de clases, tendrás que hacer clic en MARCAR COMO COMPLETO, para que quede registrado el avance que vas teniendo. En el panel de la izquierda habrá un indicador del porcentaje de avance del curso. Así como un signo que estará indicando que ese módulo ya está hecho y completado.
Un curso se aprueba y completa cuando hayas visto todos los videos, hayas completado todos los test y hayas hecho click en el botón MARCAR COMO COMPLETO en cada módulo. No es requisito aprobar los test para completar el curso. Nuestra intención con los test es potenciar el estudio y el aprendizaje de los estudiantes. Por lo tanto, no nos interesa calificarlos con nota. Simplemente queremos que sirvan como un ejercicio de práctica de la materia y de autoevaluación. Después de terminar el test, se te informará de las preguntas correctas y las incorrectas. Además, se te indicará cuál era la respuesta correcta, si es que te equivocaste.
Queremos que tu experiencia como usuario sea lo más agradable posible, por eso hemos facilitado dos formas de responder tus dudas con respecto a la materia.
- Si tu curso tiene material de apoyo haciendo click en el botón Material de Apoyo, tienes la opción de descargar los apuntes relacionados con el tema que has visto y en el cual podrás resolver la misma.
- Toda la información extra con respecto a tu curso lo recibirás por email. Revisa todas las carpetas y spam.
En cada cuestionario tienes que ir respondiendo las preguntas de alternativa que se te irán presentando, seleccionando la que crees correcta. No es requisito aprobar los cuestionarios para poder obtener tu certificado. Nuestra intención con los test es potenciar el estudio y el aprendizaje de los estudiantes. Por lo tanto, no nos interesa calificarlos con nota. Simplemente queremos que sirvan como un ejercicio de práctica de la materia y de autoevaluación. Después de terminar el test, se te informará de las preguntas correctas y las incorrectas.
Una vez comprado los cursos tienen vigencia de 1 año.
Una vez al mes se harán sesiones de webinars online en directo, donde el profesor de la materia u otros profesores de Escuela Solve, responderán inquietudes de los alumnos. Cada mes se les informará con anticipación a los estudiantes, de la fecha y hora del webinar. Los webinars serán grabados y subidos a la academia, así que no tienes que preocuparte si no puedes asistir. Se les pedirá a los estudiantes que manden sus consultas de la materia al profesor, respondiendo el mail de anuncio del webinar. Se recibirán las preguntas hasta 7 días antes del webinar. Se hará una selección de qué preguntas se responderán.
Certificación
Cuando completes la Formación, obtendrás un certificado. El que podrás descargar desde nuestra web.
El curso se da por completado una vez que has realizados todos los módulos y los hayas ido marcando como completados usando el enlace “¡He acabado!”.
En ese momento se te habilitará la opción de descargar el certificado.
Webinar
Es la combinación de las palabras Web y Seminario. Es decir, Webinar es un seminario impartido en línea. Un Webinar es un tipo de conferencia, que se transmite por Internet. La característica principal es la interactividad que se produce entre los participantes y el conferenciante. Como en cualquier evento presencial, el conferenciante está hablando en vivo a la audiencia.
Si tu curso incluye sesión de webinar para dudas primero debes mandar tus consultas a la secretaría info@escuelasolve.com y luego el profesor hará una selección de las preguntas. Recuerda que los webinars serán grabados y estarán siempre a la disposición de los estudiantes.
Se necesita:
- Ordenador (computador) conectado a Internet fijo o móvil.
- O un móvil (celular) con la aplicación Zoom.
- Altavoces o audífonos para poder escuchar.
- Entrar con el micrófono en silencio, para poder escuchar bien las respuestas.
Las consultas se podrán mandar, hasta 7 días antes de la fecha indicada para el webinar.
Es una plataforma especializada en reuniones virtuales y seminarios web, que permitirá tener una muy buena experiencia llevado a cabo para responder consultas en torno a las diversas partes de la formación. Se puede participar desde cualquier ordenador conectado a Internet y en el que se haya cargado software específico y/o se le haya introducido una clave de acceso que permite la conexión con la aplicación del conferenciante. Tanto los eventos que sean en directo como las sesiones de preguntas y respuestas serán mediante zoom.
