Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.escuelasolve.com del prestador.

Escuela solve se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios que fueron adquiridos previamente a la modificación.

IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es Escuela solve, DNI 15978690s y 76429344e y de otra el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a Escuela solve.

OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre Escuela solve y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega de producto o prestación de servicio, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web.
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PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por Escuela solve, deberá  primero seleccionar el producto o servicio. Posteriormente registrará los datos requeridos de manera libre y voluntaria asimismo de la aceptación de condiciones.
La moneda utilizada será exclusivamente en euros y los medios de pagos Paypal y Stripe. 

Una vez se finalice la compra recibirá un email con la contraseña generada que podrá cambiar, de la cual el usuario es responsable de su uso, comprometiendose a hacer uso diligente de los mismos y  de no ponerlo a disposición de terceros. Si el usuario necesita factura deberá solicitarlo a info@escuelasolve.com enviando en el cuerpo del email el tiquet recibido de la tienda y DNI e indicando en concepto “FACTURA”

El usuario comunicará a Escuela solve la pérdida o robo de la misma o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a escuela solve la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante de Escuela solve, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

En todo caso la plataforma de contratación del prestador enviará via correo electrónico con la información pertinente de accesos e intrucciones para su producto o servicio.

ENTREGA DE SERVICIOS

La entrega de los servicios se realizará a través del correo electrónico designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas.

En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún tipo de producto y que sean directamente descargadas a través del correo electrónico, Escuela solve informará previamente al usuario respecto al procedimiento que debe seguir para realizar dicha descarga.
En el caso de que la contratación sea mediante plataforma para recepción en directo (clases online) el ususario recibidrá las indicaciones pertinentes para aceder y las vias por donde recibirá el material si lo requiere.

Escuela solve se compromete a que dichas aplicaciones estén libres de virus o cualquier otro contenido maligno que pueda afectar el buen funcionamiento del equipo en el que se instale. Asimismo, no se hace responsable de los usos distintos a los que puedan aplicarse dichas aplicaciones o a la falta de los requisitos mínimos de sistema que se establezcan.

PRECIO Y PLAZO
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.
Los precios incluyen el IVA en el total, correspondiente a España. La plataforma ajustara el IVA que corresponda a cada pais al indicar el mismo en el proceso de registro. Los precios serán siempre en Euros y los cargos por cambio de moneda serán proporcionados por e usuario.
El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Todo pago realizado a Escuela solve conllevará la emisión de una factura (en caso de que sea solicitada por parte del cliente) a nombre del usuario registrado.  Para recibirla debe enviar un email a info@escuelasolve.com enviando el recibo de la compra e indicando en en concepto del email “FACTURA” . Dicha factura será remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, en el plazo de una semana.

Para cualquier información sobre el servicio, el usuario contactará vía correo electrónico a la dirección de email  info@escuelasolve.com.

En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje el nombre del servicio contratado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
Los métodos de pago son mediante tarjeta y paypal.

DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento ( devolución) no podrá aplicarse a las aplicaciones software que sean directamente descargadas a través del portal u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de éste derecho.

En caso de haberse seleccionado por parte del usuario el pago a plazos, el usurio se compromete a realizar la totalidad de los plazos contratados. El incumplimiento del pago implicará la correspondiente reclamación legal de la deuda y, si fuese necesario, la denuncia pertinente.

GARANTÍAS APLICABLES
Todos los servicios ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. Escuela solve y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio de Escuela solve.